Khi tôi lần đầu tiên thuê dịch vụ vệ sinh nhà, tôi đã gặp phải nhiều vấn đề vì không biết những điều cần lưu ý. Sau nhiều lần thử và sai, tôi đã rút ra được một số kinh nghiệm quý báu mà tôi muốn chia sẻ với các bạn.
1. Thuê Theo Tháng Hoặc Định Kỳ
Tôi nhận thấy rằng việc thuê dịch vụ vệ sinh nhà theo tháng hoặc định kỳ không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo nhà cửa luôn được sạch sẽ. Khi thuê theo giờ, chi phí có thể cao hơn và không đều đặn. Tôi cũng đã thuê trên các app giúp việc như jupviec nhưng dịch vụ của họ chỉ có thể hỗ trợ sơ sơ. Nhiều khi muôn complain nhưng chỉ được đánh giá sao rồi thôi. Các app sẽ phù hợp với loại giúp việc nhẹ nhàng như lau dọn, vệ sinh. Chúng không phù hợp khi bạn muốn làm triệt để và thực sự sạch hơn chính bản thân bạn làm.
2. Nghiên Cứu Đánh Giá và Phản Hồi
Trước khi quyết định thuê, tôi luôn tìm hiểu kỹ lưỡng các đánh giá từ khách hàng cũ trên các trang web uy tín. Hỏi ý kiến bạn bè và người thân cũng là một cách tốt để tìm được dịch vụ chất lượng. Điều này giúp tôi tìm kiếm được 1-3 công ty giúp việc có trách nhiệm và người làm chuyên nghiệp phù hợp với chính nhu cầu của tôi.
3. Tham Khảo Nhiều Đơn Vị Cung Cấp
Liên hệ với nhiều công ty và so sánh giá cả, gói dịch vụ giúp tôi có cái nhìn tổng quan và chọn được dịch vụ phù hợp nhất. Tôi cũng kiểm tra xem công ty có cung cấp các dịch vụ bổ sung như giặt ủi, vệ sinh máy lạnh không. Vì đôi khi đó là những dịch vụ thêm lâu lâu mới cần nhưng lúc cần không có rất phiền phức.
4. Kiểm Tra Chất Lượng Nhân Viên
Nhân viên vệ sinh cần có đào tạo bài bản và kinh nghiệm. Tôi luôn chọn công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự và đáng tin cậy. Đó là cái mà công ty nào cũng cam kết, trong thực tế bạn phải trải nghiệm dịch vụ một lần mới thực sự đánh giá được khả năng của nhân viên và uy tín của công ty giúp việc.
5. Đọc Kỹ Hợp Đồng
Đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình. Kiểm tra kỹ chính sách bảo hành và hoàn tiền để bảo vệ quyền lợi của mình. Bạn chỉ cần đọc hợp đồng với trường hợp thuê lâu dài và ở lại. Điều mình mắc phải khi thuê 3 tháng chăm bé là công ty mình chọn đầu tiên trong hợp đồng không có điều khoản đổi người. Phải rất mệt mỏi khi mình không hài lòng cô giúp việc nhưng vấn chịu đừng đủ 1 tháng sau đó thì đã tìm được công ty mới uy tín hơn.