1. Kỹ Năng Giao Tiếp
- Lắng nghe chủ động: Luôn tập trung lắng nghe để người già không dùng sức nhiều cho việc nói to.
- Giao tiếp rõ ràng: Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu và thân thiện để truyền đạt thông tin, luôn trả lời để thông báo cho người già thể hiện sự tôn trọng và chủ động giao tiếp. Tránh nghe rồi lơ hoặc dùng các động tác nhận thông tin mà không phát ra âm thanh.
2. Kỹ Năng Y Tế Cơ Bản
- Quản lý thuốc: Biết cách đo lường và ghi chép việc sử dụng thuốc, thời gian sử dụng thuốc của người cao tuổi.
- Sơ cứu: Hiểu biết cơ bản về sơ cứu và các biện pháp xử lý tình huống y tế khẩn cấp.
3. Kỹ Năng Chăm Sóc Cá Nhân
- Hỗ trợ vệ sinh cá nhân: Giúp người cao tuổi trong việc tắm rửa, thay quần áo và vệ sinh hàng ngày.
- Chăm sóc dinh dưỡng: Hiểu về nhu cầu dinh dưỡng đặc biệt của người cao tuổi và chuẩn bị bữa ăn phù hợp.
4. Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian
- Lên lịch chăm sóc: Tạo và duy trì một lịch trình hàng ngày cho các hoạt động và nhiệm vụ chăm sóc, phải đáp ứng hiệu quả và gọn gàng.
- Ưu tiên công việc: Biết cách sắp xếp công việc theo mức độ quan trọng và khẩn cấp, một lần di chuyển làm được nhiều việc hơn.
5. Kỹ Năng Xử Lý Tình Huống
- Giải quyết xung đột: Biết cách xử lý các tình huống xung đột một cách bình tĩnh và hiệu quả, nhất là khi người cần chăm sóc có trạng thái tinh thần không được tốt do đau hoặc mệt mỏi.
- Thích nghi linh hoạt: Có khả năng thích nghi với những thay đổi bất ngờ trong quá trình chăm sóc.
6. Kỹ Năng Tâm Lý
- Hỗ trợ tinh thần: Khuyến khích người cao tuổi tham gia các hoạt động tinh thần và xã hội để duy trì tinh thần lạc quan trên tinh thần tự động và theo ý người già.
- Đồng cảm và kiên nhẫn: Hiểu và chia sẻ cảm xúc của người cao tuổi, luôn kiên nhẫn và thấu hiểu.
7. Kỹ Năng An Toàn
- Phòng ngừa tai nạn: Biết cách đảm bảo an toàn trong nhà và phòng ngừa các tai nạn có thể xảy ra.
- Sử dụng thiết bị hỗ trợ: Hiểu cách sử dụng và bảo trì các thiết bị hỗ trợ như xe lăn, giường y tế, và các dụng cụ khác.
Những kỹ năng này không chỉ giúp người chăm sóc thực hiện công việc giúp việc hiệu quả mà còn đảm bảo rằng người cao tuổi nhận được dịch vụ chăm sóc tốt nhất, đảm bảo sức khỏe và hạnh phúc của họ.